Gestaltung von Chatbots
Das Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent kann nicht nur die Benutzerfreundlichkeit verbessert